Назад

В2В-продажи от А до Я

Swipe
Сложность
Для новичков
Длительность
6 ч 42 мин

Описание курса

Курс для тех, кто хочет научиться продавать сложные решения и услуги в B2B-сегменте. В курсе вы узнаете, как общаться с клиентами на каждом этапе продажи: от подготовки к контакту до поддержания отношений.

Освоите приёмы выявления потребностей и презентации продукта. Поймете, как отрабатывать возражения даже самых требовательных клиентов. Узнаете, как закрывать сделки и совершать кросс-продажи.

Чему вы научитесь

Изучите, в чём особенность B2B-продаж. Узнаете, как выявлять ЛПР и преодолевать сопротивление контакту, как выявлять и формировать потребности, как грамотно провести презентацию товара или услуги, показав все выгоды для клиента на его языке, как преодолеть возражения и дожимать решение клиента. А также разберётесь, как ваши эмоции и эмоции клиента влияют на исход сделки и как ими управлять.

Программа курса

Большие продажи
Узнаете, как общаться с В2Вклиентами на каждом этапе продажи: от подготовки к контакту до поддержания отношений. Освоите приёмы выявления потребностей, презентации продукта и отработки возражений. Узнаете, как закрывать сделки и совершать кросс-продажи.
Правила деловой переписки
Узнаете, какие элементы должно содержать правильное деловое письмо. Пошагово разберёте продажу клиенту через переписку: установите контакт; проясните запрос; отработаете возражения; узнаете, как увеличить шансы на сделку.
Продажи по телефону
Прокачаете навыки принятия управленческих решений. Научитесь думать на несколько шагов вперёд, оценивая возможности и последствия принятых решений с учётом меняющихся условий.
Эмоциональный интеллект в работе менеджера по продажам
Познакомитесь с базовыми эмоциями и разберётесь, как их отслеживать. Поймёте механизм возникновения эмоций и научитесь управлять своим состоянием на уровне мыслей и действий. Научитесь влиять на эмоции собеседника и работать с ними.
Клиентоориентированный подход
Разберётесь в сущности клиентоориентированного подхода, его преимуществах и последствиях. Изучите алгоритм клиентоориентированного взаимодействия. Узнаете, как нивелировать конфликтные ситуации, жалобы и претензии клиентов.

Преподаватели

Наталья Дармель
Наталья Дармель
Сертифицированный коуч ICU & GCI, психолог, бизнес-тренер в области развития эмоционального интеллекта, soft-skills c многолетним опытом в HR и управлении персоналом.
Дмитрий Исмагулов
Дмитрий Исмагулов
Управляющий партнёр компании BusinessTools c 25+ летним опытом проведения обучения взрослых людей по направлениям «Менеджмент» и «Продажи».

Часто задаваемые вопросы

Что такое микрообучение?

Формат получения знаний маленькими порциями, но регулярно. Каждый урок курса направлен на решение конкретной задачи, потому урок длится не более 10 минут.

Чему можно научиться с помощью микрообучения?

Этот формат как раз подходит для получения базовых знаний, чтобы решать практические задачи здесь и сейчас. Микроуроки могут быть на любую тему: от правил деловой переписки и тайм-менеджмента до противостояния манипуляциям и прокачке эмоционального интеллекта.

Микрообучение доступно только со смартфона?

Учиться можно и на компьютере, у SwipeLMS есть веб-версия. В то же время со смартфона будет несколько удобнее: учиться можно в любую свободную минуту – за кофе, в дороге, в очереди в магазине.

Курс подойдёт новичкам?

Да. Специальные знания для прохождения курса не требуются. Главное — проходить уроки и выполнять тестовые задания внутри.

Курс только для отделов продаж, которые занимаются B2В-клиентами?

Да, в курсе рассматриваются техники и методики, которые применимы в продажах B2В-клиентам.

Можно ли совмещать курс с работой? Сколько времени нужно уделять занятиям?

Да, совмещать учёбу и работу получится, потому что вы решаете, когда проходить уроки. А так как прохождение одного урока не занимает больше 10 минут, вы сможете регулировать, когда и сколько учиться. Можно маленькими порциями каждый день или каждую неделю.

Я уже руководитель отдела продаж и многое из курса мне уже знакомо, подойдёт ли мне программа?

Да, если вы хотите систематизировать свои знания, получить новые инсайты для передачи их своим сотрудникам или обучения новичков.

Похожие курсы

Управление бизнесом
Юрист в сфере IT
6 мес
-15%
Кешбэк 5%: 252 балла
5 912 BYN
5 025 BYN
В рассрочку на 36 мес
140 BYN/мес
Управление бизнесом
Юрист в M&A
4 мес
-15%
Кешбэк 5%: 184 балла
4 309 BYN
3 663 BYN
В рассрочку на 28 мес
131 BYN/мес
Управление бизнесом
Основы В2С-продаж
6 ч 30 мин
Старт: после оплаты
-46%
Кешбэк 5%: 34 балла
1 248 BYN
674 BYN
В рассрочку на 6 мес
113 BYN/мес
Управление бизнесом
Финансы и аналитика для предпринимателей
2 мес
Старт: 25 июня
-65%
Кешбэк 5%: 52 балла
2 965 BYN
1 038 BYN
В рассрочку на 10 мес
104 BYN/мес
Управление бизнесом
Международное право для бизнеса
4,5 мес
-15%
Кешбэк 5%: 248 баллов
5 832 BYN
4 957 BYN
В рассрочку на 36 мес
138 BYN/мес
Управление бизнесом
Юрист в электронной коммерции
2 мес
-25%
Кешбэк 5%: 130 баллов
3 464 BYN
2 598 BYN
В рассрочку на 18 мес
145 BYN/мес
Управление бизнесом
Специалист по санкционному комплаенсу
2 мес
Старт: 4 июля
-10%
Кешбэк 5%: 102 балла
2 253 BYN
2 028 BYN
В рассрочку на 15 мес
136 BYN/мес
Управление бизнесом
Защита персональных данных
5 мес
-25%
Кешбэк 5%: 144 балла
3 835 BYN
2 876 BYN
В рассрочку на 24 мес
120 BYN/мес
Управление бизнесом
Техники продаж для PRO
5 ч 48 мин
Старт: после оплаты
-43%
Кешбэк 5%: 32 балла
1 120 BYN
638 BYN
В рассрочку на 6 мес
107 BYN/мес
Управление бизнесом
Юрист по ВЭД
3 мес
-15%
Кешбэк 5%: 107 баллов
2 510 BYN
2 134 BYN
В рассрочку на 15 мес
143 BYN/мес
Управление бизнесом
Судебный юрист: эксперт в литигации
4,5 мес
Старт: после оплаты
-10%
Кешбэк 5%: 141 балл
3 127 BYN
2 814 BYN
В рассрочку на 24 мес
118 BYN/мес
Управление бизнесом
Курсы молодого руководителя
10 ч 30 мин
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 5%: 55 баллов
2 016 BYN
1 099 BYN
В рассрочку на 10 мес
110 BYN/мес
Управление бизнесом
Рекламное право 2.0
3,5 мес
Старт: после оплаты
-10%
Кешбэк 5%: 104 балла
2 302 BYN
2 072 BYN
В рассрочку на 15 мес
139 BYN/мес
Управление бизнесом
Юридический бизнес
4 мес
Старт: после оплаты
-10%
Кешбэк 5%: 356 баллов
7 893 BYN
7 103 BYN
В рассрочку на 36 мес
198 BYN/мес
Управление бизнесом
Level-Up для опытных руководителей
8 ч
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 5%: 43 балла
1 536 BYN
851 BYN
В рассрочку на 6 мес
142 BYN/мес
Управление бизнесом
Финансовая грамотность
1 мес
Старт: 26 июня
-65%
Кешбэк 5%: 14 баллов
791 BYN
277 BYN
В рассрочку на 3 мес
93 BYN/мес
Управление бизнесом
Договорное право
4 мес
Старт: после оплаты
-10%
Кешбэк 5%: 142 балла
3 148 BYN
2 834 BYN
В рассрочку на 24 мес
119 BYN/мес
Управление бизнесом
Эффективные переговоры с клиентами
5 ч
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 5%: 29 баллов
1 024 BYN
567 BYN
В рассрочку на 6 мес
95 BYN/мес
Управление бизнесом
Юрист по банкротству
3,5 мес
Старт: после оплаты
-15%
Кешбэк 5%: 118 баллов
2 767 BYN
2 352 BYN
В рассрочку на 18 мес
131 BYN/мес
Управление бизнесом
Локальные нормативные акты
1 мес
Старт: после оплаты
-10%
Кешбэк 5%: 28 баллов
611 BYN
550 BYN
В рассрочку на 6 мес
92 BYN/мес
Управление бизнесом
Внутренние переговоры
7 ч 30 мин
Старт: после оплаты
-46%
Кешбэк 5%: 39 баллов
1 440 BYN
780 BYN
В рассрочку на 6 мес
130 BYN/мес
Управление бизнесом
Legal English: Contract Drafting
1,5 мес
Старт: после оплаты
-35%
Кешбэк 5%: 64 балла
1 949 BYN
1 267 BYN
В рассрочку на 10 мес
127 BYN/мес
Управление бизнесом
Legal English: Company Law
1,5 мес
Старт: после оплаты
-35%
Кешбэк 5%: 54 балла
1 637 BYN
1 064 BYN
В рассрочку на 10 мес
107 BYN/мес
Управление бизнесом
Операционный и стратегический менеджмент
16 ч
-65%
Кешбэк 5%: 7 баллов
359 BYN
126 BYN
Управление бизнесом
Legal English: International arbitration
1 мес
Старт: после оплаты
-35%
Кешбэк 5%: 41 балл
1 248 BYN
811 BYN
В рассрочку на 6 мес
136 BYN/мес
Управление бизнесом
Работа с клиентами
21 ч
-65%
Кешбэк 5%: 16 баллов
899 BYN
314 BYN
В рассрочку на 3 мес
105 BYN/мес
Управление бизнесом
Как вести модный бизнес безопасно и грамотно
1,5 мес
-40%
Кешбэк 5%: 54 балла
1 801 BYN
1 080 BYN
В рассрочку на 10 мес
108 BYN/мес
Управление бизнесом
Особенная часть: Продажи
23 ч
Старт: 25 июня
-65%
Кешбэк 5%: 16 баллов
899 BYN
314 BYN
В рассрочку на 3 мес
105 BYN/мес
Управление бизнесом
Эффективные переговоры
2 мес
Старт: после оплаты
-25%
Кешбэк 5%: 48 баллов
1 272 BYN
954 BYN
В рассрочку на 10 мес
96 BYN/мес
Управление бизнесом
Государственное правление и управление
15 дней
Старт: после оплаты
-17%
Кешбэк 5%: 64 балла
1 521 BYN
1 267 BYN
В рассрочку на 10 мес
127 BYN/мес
ООО «Байскилз», УНП 193454177
220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Толбухина, 2, пом.19
Свидетельство о государственной регистрации №193454177 от 06.08.2020 выдано Минским горисполкомом
© ООО «Байскилз», 2024
Visa Secure
Mastercard ID Check
Белкарт Интернет Пароль
MasterCard
Visa
МТБанк
Apple Pay
Alfa Pay
Samsung Pay
ЕРИП
Белкарт
BePaid
Oplati
© ООО «Байскилз», 2024