В2В-продажи от А до Я

Swipe
Сложность
Для новичков
Длительность
6 ч 42 мин

Описание курса

Курс для тех, кто хочет научиться продавать сложные решения и услуги в B2B-сегменте. В курсе вы узнаете, как общаться с клиентами на каждом этапе продажи: от подготовки к контакту до поддержания отношений.

Освоите приёмы выявления потребностей и презентации продукта. Поймете, как отрабатывать возражения даже самых требовательных клиентов. Узнаете, как закрывать сделки и совершать кросс-продажи.

Чему вы научитесь

Изучите, в чём особенность B2B-продаж. Узнаете, как выявлять ЛПР и преодолевать сопротивление контакту, как выявлять и формировать потребности, как грамотно провести презентацию товара или услуги, показав все выгоды для клиента на его языке, как преодолеть возражения и дожимать решение клиента. А также разберётесь, как ваши эмоции и эмоции клиента влияют на исход сделки и как ими управлять.

Программа курса

Большие продажи
Узнаете, как общаться с В2Вклиентами на каждом этапе продажи: от подготовки к контакту до поддержания отношений. Освоите приёмы выявления потребностей, презентации продукта и отработки возражений. Узнаете, как закрывать сделки и совершать кросс-продажи.
Правила деловой переписки
Узнаете, какие элементы должно содержать правильное деловое письмо. Пошагово разберёте продажу клиенту через переписку: установите контакт; проясните запрос; отработаете возражения; узнаете, как увеличить шансы на сделку.
Продажи по телефону
Прокачаете навыки принятия управленческих решений. Научитесь думать на несколько шагов вперёд, оценивая возможности и последствия принятых решений с учётом меняющихся условий.
Эмоциональный интеллект в работе менеджера по продажам
Познакомитесь с базовыми эмоциями и разберётесь, как их отслеживать. Поймёте механизм возникновения эмоций и научитесь управлять своим состоянием на уровне мыслей и действий. Научитесь влиять на эмоции собеседника и работать с ними.
Клиентоориентированный подход
Разберётесь в сущности клиентоориентированного подхода, его преимуществах и последствиях. Изучите алгоритм клиентоориентированного взаимодействия. Узнаете, как нивелировать конфликтные ситуации, жалобы и претензии клиентов.

Преподаватели

Наталья Дармель
Наталья Дармель
Сертифицированный коуч ICU & GCI, психолог, бизнес-тренер в области развития эмоционального интеллекта, soft-skills c многолетним опытом в HR и управлении персоналом.
Дмитрий Исмагулов
Дмитрий Исмагулов
Управляющий партнёр компании BusinessTools c 25+ летним опытом проведения обучения взрослых людей по направлениям «Менеджмент» и «Продажи».

Часто задаваемые вопросы

Что такое микрообучение?

Формат получения знаний маленькими порциями, но регулярно. Каждый урок курса направлен на решение конкретной задачи, потому урок длится не более 10 минут.

Чему можно научиться с помощью микрообучения?

Этот формат как раз подходит для получения базовых знаний, чтобы решать практические задачи здесь и сейчас. Микроуроки могут быть на любую тему: от правил деловой переписки и тайм-менеджмента до противостояния манипуляциям и прокачке эмоционального интеллекта.

Микрообучение доступно только со смартфона?

Учиться можно и на компьютере, у SwipeLMS есть веб-версия. В то же время со смартфона будет несколько удобнее: учиться можно в любую свободную минуту – за кофе, в дороге, в очереди в магазине.

Курс подойдёт новичкам?

Да. Специальные знания для прохождения курса не требуются. Главное — проходить уроки и выполнять тестовые задания внутри.

Курс только для отделов продаж, которые занимаются B2В-клиентами?

Да, в курсе рассматриваются техники и методики, которые применимы в продажах B2В-клиентам.

Можно ли совмещать курс с работой? Сколько времени нужно уделять занятиям?

Да, совмещать учёбу и работу получится, потому что вы решаете, когда проходить уроки. А так как прохождение одного урока не занимает больше 10 минут, вы сможете регулировать, когда и сколько учиться. Можно маленькими порциями каждый день или каждую неделю.

Я уже руководитель отдела продаж и многое из курса мне уже знакомо, подойдёт ли мне программа?

Да, если вы хотите систематизировать свои знания, получить новые инсайты для передачи их своим сотрудникам или обучения новичков.

Похожие курсы

Управление
Level-Up для опытных руководителей
8 ч
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 5%: 41 балл
1 459 BYN
808 BYN
В рассрочку на 6 мес
135 BYN/мес
Управление
Юрист в сфере IT. Тариф Оптимальный
6 мес
Старт: 10 ноября
-10%
Кешбэк 5%: 378 баллов
8 379 BYN
7 541 BYN
В рассрочку на 36 мес
210 BYN/мес
Управление
Договорное право. Тариф Базовый
4 мес
Старт: 6 октября
Кешбэк 5%: 110 баллов
Цена
2 195 BYN
В рассрочку на 15 мес
147 BYN/мес
Управление
Курс: Руководитель. Эффективное управление
4 мес
Старт: после оплаты
-59%
Кешбэк 5%: 118 баллов
5 763 BYN
2 342 BYN
В рассрочку на 18 мес
131 BYN/мес
Управление
Операционный менеджер
6 мес
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 30%: 1 538 баллов
9 318 BYN
5 125 BYN
В рассрочку на 30 мес
171 BYN/мес
Управление
Курсы молодого руководителя
10 ч 30 мин
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 5%: 53 балла
1 915 BYN
1 044 BYN
В рассрочку на 10 мес
105 BYN/мес
Управление
Юрист в сфере IT. Тариф Базовый
6 мес
Старт: 10 ноября
-5%
Кешбэк 5%: 279 баллов
5 854 BYN
5 562 BYN
В рассрочку на 36 мес
155 BYN/мес
Управление
Эффективный руководитель
6 мес
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 30%: 1 645 баллов
9 965 BYN
5 481 BYN
В рассрочку на 30 мес
183 BYN/мес
Управление
Методист с нуля до PRO
6 мес
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 30%: 1 280 баллов
7 757 BYN
4 266 BYN
В рассрочку на 28 мес
153 BYN/мес
Управление
Эффективные переговоры с клиентами
5 ч
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 5%: 27 баллов
973 BYN
539 BYN
В рассрочку на 6 мес
90 BYN/мес
Управление
Эффективные переговоры
1 мес
Старт: сразу после оплаты
Кешбэк 5%: 40 баллов
Цена
783 BYN
В рассрочку на 6 мес
131 BYN/мес
Управление
Как открыть бизнес: от идеи до реализации
6 мес
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 30%: 1 100 баллов
6 663 BYN
3 665 BYN
В рассрочку на 24 мес
153 BYN/мес
Управление
Руководитель отдела продаж: эффективные продажи
2 мес
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 30%: 808 баллов
4 893 BYN
2 691 BYN
В рассрочку на 18 мес
150 BYN/мес
Управление
Blockchain Lawyer
5 мес
Старт: 29 сентября
-5%
Кешбэк 5%: 286 баллов
6 001 BYN
5 701 BYN
В рассрочку на 36 мес
159 BYN/мес
Управление
Эффективные переговоры в формате TEAM SPRINT
14 ч
Старт: после оплаты
-16%
Кешбэк 5%: 482 балла
11 434 BYN
9 629 BYN
Управление
Юрист в M&A. Тариф Базовый
4 мес
Старт: 6 октября
-5%
Кешбэк 5%: 216 баллов
4 537 BYN
4 310 BYN
В рассрочку на 30 мес
144 BYN/мес
Управление
Юрист в M&A. Тариф Оптимальный
4 мес
Старт: 6 октября
-10%
Кешбэк 5%: 277 баллов
6 147 BYN
5 532 BYN
В рассрочку на 36 мес
154 BYN/мес
Управление
Методист образовательных программ
3 мес
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 30%: 478 баллов
2 896 BYN
1 593 BYN
В рассрочку на 10 мес
160 BYN/мес
Управление
Основы В2С-продаж
6 ч 30 мин
Старт: после оплаты
-46%
Кешбэк 5%: 32 балла
1 185 BYN
640 BYN
В рассрочку на 6 мес
107 BYN/мес
Управление
Международное право для бизнеса. Тариф Оптимальный
5 мес
Старт: 17 ноября
-20%
Кешбэк 5%: 378 баллов
9 440 BYN
7 552 BYN
В рассрочку на 36 мес
210 BYN/мес
Управление
Специалист по санкционному комплаенсу. Тариф Оптимальный
2 мес
Старт: 21 ноября
-5%
Кешбэк 5%: 153 балла
3 220 BYN
3 059 BYN
В рассрочку на 24 мес
128 BYN/мес
Управление
Защита персональных данных. Тариф Оптимальный
5 мес
Старт: 20 октября
-15%
Кешбэк 5%: 256 баллов
6 001 BYN
5 101 BYN
В рассрочку на 36 мес
142 BYN/мес
Управление
Юрист в сфере IT. Тариф Индивидуальный
6 мес
Старт: 10 ноября
-20%
Кешбэк 5%: 586 баллов
14 636 BYN
11 709 BYN
В рассрочку на 36 мес
326 BYN/мес
Управление
Курс Финансы и аналитика для предпринимателей
2 мес
Старт: 23 сентября
-65%
Кешбэк 5%: 71 балл
4 058 BYN
1 420 BYN
В рассрочку на 10 мес
142 BYN/мес
Управление
Техники продаж для PRO
5 ч 48 мин
Старт: после оплаты
-43%
Кешбэк 5%: 31 балл
1 064 BYN
606 BYN
В рассрочку на 6 мес
101 BYN/мес
Управление
Юрист в M&A. Тариф Индивидуальный
4 мес
Старт: 6 октября
-20%
Кешбэк 5%: 596 баллов
14 892 BYN
11 914 BYN
В рассрочку на 36 мес
331 BYN/мес
Управление
Международное право для бизнеса. Тариф Индивидуальный
5 мес
Старт: 17 ноября
-30%
Кешбэк 5%: 618 баллов
17 636 BYN
12 345 BYN
В рассрочку на 36 мес
343 BYN/мес
Управление
Менеджмент в онлайн-образовании
6 мес
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 30%: 1 950 баллов
11 817 BYN
6 499 BYN
В рассрочку на 30 мес
217 BYN/мес
Управление
Управление командой
3 ч 54 мин
Старт: 23 сентября
-65%
Кешбэк 5%: 13 баллов
732 BYN
256 BYN
В рассрочку на 3 мес
86 BYN/мес
Управление
Операционный менеджмент и непрерывные улучшения
1 мес
Старт: после оплаты
-45%
Кешбэк 30%: 761 балл
4 607 BYN
2 534 BYN
В рассрочку на 18 мес
141 BYN/мес
ООО «Байскилз», УНП 193454177
220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Толбухина, 2, пом.19
Свидетельство о государственной регистрации №193454177 от 06.08.2020 выдано Минским горисполкомом
© ООО «Байскилз», 2025
Visa Secure
Mastercard ID Check
Белкарт Интернет Пароль
MasterCard
Visa
МТБанк
Apple Pay
Alfa Pay
Samsung Pay
ЕРИП
Белкарт
BePaid
Oplati
Webpay
© ООО «Байскилз», 2025