Эффективные переговоры
Moscow Digital School
Сложность
Для новичков
Длительность
1 мес
Описание курса
Переговоры — это важная часть нашей жизни. Ежедневно мы ведем их с клиентами, партнерами, семьей, друзьями. Но часто мы подходим к ним неправильно и совершаем ненужные ошибки. На нашем тренинге вы научитесь качественно вести переговоры, выстраивать долгосрочные отношения внутри организации и за ее пределами, отстаивать свои интересы, решать проблемы, учитывать интересы сторон и вести структурированную коммуникацию.
Станьте мастером переговоров. Освойте ключевые техники ведения переговоров. Научитесь анализировать переговорную ситуацию, готовиться к встречам с партнерами и клиентами, а главное - отстаивать свою позицию.
Программа курса
Модуль 1. Начало переговоров
- Разберёте алгоритм проведения переговоров: от подготовки до завершения и договорённостей
- Научитесь формировать правильный образ, оценивать партнёра и налаживать контакт
- Потренируетесь начинать переговоры и проанализируете 3 составляющих первого впечатления
Модуль 2. Разведка
- Изучите основные мотиваторы и модели ценностей и интересов
- Потренируетесь применять разные техники задавания вопросов
- Изучите инструменты активного слушания такие, как приёмы концентрации и фиксации, невербальные и речевые инструменты, провокационное слушание
Модуль 3. Аргументация
- Изучите критерии сильных аргументов, проработаете квадрат мотивации по заданной теме
- Разберёте 3 техники аргументации и потренируетесь применять их на практике
Модуль 4. Обсуждение
- Подробно разберёте алгоритм ведения дискуссии и 4 другие техники обсуждения
- Потренируетесь применять их на практике
Модуль 5. Стратегии, подготовка к переговорам и завершение
- Изучите 5 основных стратегий переговоров
- Научитесь анализировать ситуацию и эффективно готовиться к переговорам
- Сможете эффективно завершать переговоры: фиксировать договорённости и разногласия, определять следующие шаги и поддерживать отношения с партнёром
Модуль 6. Манипуляции
- Научитесь правильно реагировать на манипуляции и потренируетесь в решении кейсов
- Разберёте примеры типичных манипуляций и способы реакции на каждый из них
Модуль 7. Решение переговорных кейсов
- Подготовитесь к переговорам и решите практически 3 кейса
Преподаватели
Владимир Шопинский
Бизнес-тренер по продажам, переговорам и выступлениям. Психолог, член ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии. Автор telegram канала о переговорах и выступлений https://t.me/shopinskiy
Похожие курсы
+375 44 733 73 70
Общие вопросы:
ООО «Байскилз», УНП 193454177
220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Толбухина, 2, пом.19
Свидетельство о государственной регистрации
№193454177 от 06.08.2020 выдано Минским горисполкомом
© ООО «Байскилз», 2026
© ООО «Байскилз», 2026