Управление продажами
Сложность
Для новичков
Длительность
6 ч
Описание курса
Методики и практические инструменты формирования эффективной системы управления продажами для собственников бизнесов, топ-менеджеров и руководителей подразделений маркетинга и продаж.
«Курс интегрирует знания в сфере стратегического, тактического и операционного менеджмента, управления человеческими ресурсами, бизнес-планирования, финансов и других областей управления» — Садыков Булат, тренер курса.
Курс является модулем из программы полного цикла для руководителей и предпринимателей Master of Organization Administration.
Программа курса
УРОК 1 Этапы построения системы продаж
- Алгоритм построения эффективной системы продаж
- Аудит состояния продаж
- Анализ динамики и структуры продаж
- Факторы влияния на продажи
- Сезонность
- Общая динамика рынка
- Законодательство
- Конкуренты
- Активность компании на рынке
- Каналы сбыта
- Ассортимент услуг
- Ценообразование
- Клиенты
- Торговый персонал
- Выбор стратегии продаж
УРОК 2 Планирование объемов и стратегии продаж
- Аргументы "за" и "против" планирования
- Методы формирования плана продаж
- Виды планов продаж
- Виды детализации планов продаж
- Методы прогнозирования продаж
- Структура формирования плана продаж
- Для чего необходимо планирование?
УРОК 3 Удержание и поиск клиентов
- Уровни управления в компании
- Ключевые характеристики стратегического аспекта управления компанией в сравнении с оперативным (текущим) управлением
- Функции стратегического управления
- Ограничения использования стратегического управления
- Уровни разработки стратегии компании
- Шаблон персональной бизнес-модели
- Структура корпоративной стратегии
- Работа с базой данных компании
- Цели отдела продаж компании
- Портрет идеального менеджера по продажам
УРОК 4 Организация процесса продаж
- Условия успешной организации процесса продаж
- Нужные и правильные люди
- Прозрачность и четкость в правилах работы
- Создание условий для эффективной продажи
- Классификация торгового персонала
- Ключевые факторы успеха менеджеров
УРОК 5 Персонал
- Координация деятельности отдела продаж: основные стили руководства, комбинации типов действий при влиянии на подчиненных, шаги повышения уровня компетенций и преданности
- Контроль выполнения задач персоналом: что такое контроль, функции контроля, принципы контроля, формы контроля, процесс контроля
УРОК 6 Охотники и фермеры. Оценка деятельности торгового персонала
- Критерии оценки персонала: количественные критерии, качественные критерии
- Основные направления оценки персонала
- Проведение аттестации персонала: что такое аттестация персонала, основная цель аттестации
УРОК 7 Мотивация торгового персонала
- Пирамида потребностей Маслоу
- Критерии эффективной системы мотивации
- Материальная мотивация персонала: компонентный подход, компенсационный пакет, личный вклад
- Нематериальная мотивация: ключевые мотиваторы
- Роль руководителя отдела продаж
Преподаватели
Булат Садыков
Преподаватель МВА, DBA. Консультант по развитию бизнеса. Практикующий бизнес-тренер.
Похожие курсы
+375 44 733 73 70
Общие вопросы:
ООО «Байскилз», УНП 193454177
220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Толбухина, 2, пом.19
Свидетельство о государственной регистрации
№193454177 от 06.08.2020 выдано Минским горисполкомом
© ООО «Байскилз», 2025
© ООО «Байскилз», 2025