Пользовательские исследования (UX-исследования)
Bang Bang Education
Сложность
Для новичков
Длительность
2 мес
Чему вы научитесь
Проверять свои гипотезы фактами и выводами исследования — и принимать более эффективные решения.
Разбираться в методах исследования, обработки информации, выводах.
Выявлять инсайты, генерировать на их основе новые идеи и тестировать их.
Смотреть на продукт глазами клиентов.
Понимать особенности восприятия разной целевой аудитории и проектировать соответствующий опыт.
Выстраивать продакшн-процесс и организовывать исследования.
Определять условия роста продукта и каналы продвижения, основываясь на данных.
Программа курса
Изучение методов исследования и профилей аудитории
- как люди воспринимают логику, образы, цвета
- клиентоцентричная продуктовая разработка
- UX и юзабилити
Погружение в качественные и количественные методы
- зачем они нужны и на какие вопросы отвечают
- что такое репрезентативность
- как осуществлять рекрутинг респондентов
- глубинные интервью
Исследование
- составление гипотез
- написание методологии на основе гипотез
Проведение тестирования
- правила поведения
- интуитивно понятный интерфейс
Отчет
- как анализировать полученные результаты
- как сформировать сам отчет
Для чего нужна лаборатория
- когда помогут полевые исследования
- когда можно тестировать самостоятельно а когда нужны исследователи
- определяем качества исследователей
Практическая часть
- командная работа над практическими заданиями
- встреча со специалистом в середине недели для вопросов и обсуждения практического задания
- презентация результата на вебинаре в конце недели
- финальная защита в конце курса
Преподаватели
Алина Ермакова
UX Lead в SberDevices. С 2012 года выстраивает компетенцию исследований пользовательского опыта и создания инновационных продуктов в Сбере. Занимается внутренним обучением сотрудников, проводит сессии дизайн-мышления по созданию новых продуктов и сервисов. Работала в студии Артемия Лебедева. Управляла международными диджитал-проектами в агентствах Red Keds и Grape.
Похожие курсы
ООО “Байскилз“, УНП 193454177
220012, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Толбухина, 2, пом.19
Свидетельство о государственной регистрации №193454177 от 06.08.2020 выдано Минским горисполкомом
ОКЭД 62010 - Деятельность в области компьютерного программированияООО «Байскилз» не оказывает образовательные услуги и (или) услуги по обучению
© ООО «Байскилз», 2026
© ООО «Байскилз», 2026